Khi mua một chiếc tivi Sony mới, hiểu rõ về chính sách bảo hành là rất quan trọng để đảm bảo quyền lợi của bạn. Hãy cùng tìm hiểu một số thông tin cập nhật về bảo hành tivi Sony mà bạn nên biết.

Thông tin liên hệ của Sony Việt Nam

Hotline: 1800 588 885 (miễn phí cước gọi) hoặc 1900 561 561

Thời gian tiếp nhận cuộc gọi hỗ trợ khách hàng:

Thứ Hai – Thứ Sáu: 8h00 – 20h00
Thứ Bảy – Chủ Nhật: 8h00 – 19h00

Chính sách bảo hành tivi Sony chính hãng

Thời hạn bảo hành: 24 tháng kể từ ngày kích hoạt hoặc ngày mua. Tivi sẽ được sửa chữa bảo hành tại các trung tâm chính hãng hoặc cửa hàng, đại lý được ủy quyền của hãng.
Không kích hoạt bảo hành: Thời hạn bảo hành tính theo ngày mua trên hóa đơn tài chính, nhưng không quá 06 tháng từ ngày hết hạn bảo hành công bố trên website tra cứu của Sony Việt Nam.
Không có hóa đơn tài chính: Thời gian bảo hành sẽ tính từ ngày hết hạn bảo hành trên website.

Hướng dẫn kiểm tra bảo hành tivi Sony mới nhất 2024

Bước 1: Tìm số Serial của tivi Sony

Số serial là dãy gồm 7 ký tự, thường được in trên nhãn dán ở mặt sau của tivi hoặc trên hộp đựng sản phẩm. Hãy chụp lại số serial này.

Bước 2: Truy cập trang web kiểm tra bảo hành của tivi Sony

Truy cập vào trang web kiểm tra bảo hành của Sony Tại đây . Chọn “Loại sản phẩm”, sau đó chọn “Tên Sản Phẩm”, nhập “Số Serial” và nhấn nút “Kiểm tra”.

Hoặc có thể tra cứu trên tổng đài 8088 bằng cú pháp:

KTBH Model sản phẩm Số seri (7 số) đến 8088. Ví dụ: KTBH 50X75K 1234567 gửi 8088.

Bước 3: Xem kết quả kiểm tra bảo hành

Kết quả kiểm tra bảo hành sẽ bao gồm:

Ngày mua hàng: là ngày bạn mua tivi Sony tại cửa hàng hoặc đại lý chính thức.
Ngày kết thúc bảo hành: là ngày cuối cùng bạn có thể mang tivi Sony đến trung tâm bảo hành để được sửa chữa miễn phí.
Trạng thái bảo hành: là tình trạng hiện tại của tivi Sony, có thể là “Đang trong thời gian bảo hành” hoặc “Đã hết thời gian bảo hành”.
Địa chỉ của trung tâm bảo hành gần nhất.

Lưu ý khi kiểm tra bảo hành

Nhập đúng số serial, không có khoảng trắng hoặc ký tự đặc biệt.
Kết quả kiểm tra bảo hành chỉ áp dụng cho tivi Sony mua tại Việt Nam và được phân phối chính thức bởi Sony Việt Nam.
Liên hệ với trung tâm bảo hành trước khi mang tivi đến để được hỗ trợ nhanh chóng.
Mang theo phiếu mua hàng và hóa đơn khi đến trung tâm bảo hành.
Kiểm tra kỹ tivi trước và sau khi sửa chữa.

Điều khoản bảo hành tivi Sony mà bạn cần biết

Bảo hành chỉ tại các Trung tâm Bảo hành Ủy quyền của Sony.
Thời gian bảo hành là 24 tháng kể từ ngày mua hàng.
Hình thức bảo hành bao gồm: cập nhật phần mềm, sửa chữa, thay thế linh kiện.
Bảo hành không bao gồm hỗ trợ kỹ thuật về phần cứng, hướng dẫn sử dụng phần mềm, khôi phục dữ liệu.
Bảo hành tại nhà miễn phí nếu trong bán kính 50km từ Trung tâm bảo hành.
Nếu không thể sửa chữa hoặc không còn hàng để thay thế, Sony có thể đổi sản phẩm cùng model hoặc tương đương.

Điều khoản từ chối bảo hành cho tivi Sony

Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành.
Sản phẩm bị hư hỏng do nguyên nhân ngoài lỗi sản xuất.
Sản phẩm không mua từ kênh phân phối chính thức của Sony Việt Nam.
Sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa bởi đơn vị không ủy quyền.
Sản phẩm bị ảnh hưởng bởi thiên tai, tai nạn, lắp đặt sai cách.
Sản phẩm bị hư hỏng do động vật xâm nhập.
Sản phẩm không tương thích với phụ kiện, thiết bị khác không phải của Sony.
Màn hình có lỗi điểm ảnh nhưng không vượt quá 2 điểm.
Sản phẩm không thể truy cập dịch vụ hoặc ứng dụng do thay đổi từ nhà cung cấp dịch vụ.
Sản phẩm mất hoặc hư hỏng phần mềm, dữ liệu trong quá trình sử dụng.
Sản phẩm không có thông tin bảo hành trên hệ thống Sony Việt Nam.
Nhãn model, số seri/IMEI bị rách hoặc không đọc được.
Tem niêm phong bị rách, vỡ.

Mạng lưới trung tâm bảo hành tivi Sony

Trung tâm bảo hành tivi Sony ở miền Bắc

Số điện thoại: +84 213 3877 264

Địa chỉ: 010 Nguyễn Trãi, P. Quyết Tiến, Tp. Lai Châu, Tỉnh Lai Châu

Số điện thoại: +84 214 3832 959

Địa chỉ: 057 Phố Hà Bổng, tổ 21, P. Lào Cai, Tp. Lào Cai, Tỉnh Lào Cai

Số điện thoại: +84 215 3826 690

Địa chỉ: 16, Tổ dân phố 2, P. Thanh Bình, Tp. Điện Biên Phủ, Tỉnh Điện Biên

Số điện thoại: +84 212 3850 981

Địa chỉ: 324, Tổ 9, P. Chiềng Lề, Tp. Sơn La, Tỉnh Sơn La

Số điện thoại: +84 206 3853 066

Địa chỉ: 02 Hồng Quân, Tổ 13, P. Nguyễn Trãi, Tp. Hà Giang, Tỉnh Hà Giang

Số điện thoại: +84 206 3853 066

Địa chỉ: Số 04, Tổ 30, P. Hợp Giang, Tp. Cao Bằng, Tỉnh Cao Bằng

Số điện thoại: +84 209 3870 299

Địa chỉ: 24A/24B Nguyễn Văn Thoát, Tổ 5, P. Phùng Chí Kiên, Tp. Bắc Kạn, Tỉnh Bắc Kạn

Số điện thoại: +84 205 3870 379

Địa chỉ: 61 Trần Đăng Ninh, Tp. Lạng Sơn, Tỉnh Lạng Sơn

Số điện thoại: +84 203 3772 764

Địa chỉ: 7 Trần Nhân Tông, P. Hải Hòa, Tp. Móng Cái, Tỉnh Quảng Ninh

Số điện thoại: +84 216 3865 955

Địa chỉ: Số 10 Đường Nguyễn Thái Học, Tổ 2, P. Nguyễn Thái Học, Tp. Yên Bái, Tỉnh Yên Bái

Số điện thoại: +84 207 3812 388

Địa chỉ: 411 Quang Trung, Tổ 27, P. Phan Thiết, Tp. Tuyên Quang, Tỉnh Tuyên Quang

Số điện thoại: +84 210 3952 135

Địa chỉ: 123, P. Vân Cơ, Tp. Việt Trì, Tỉnh Phú Thọ

Số điện thoại: +84 208 3854 070 / +84 208 3874 003

Địa chỉ: Số 16 Cách Mạng Tháng 8, Tp. Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên

Số điện thoại: +84 88 961 13 65

Địa chỉ: 324 Hùng Vương, Phường Tích Sơn, TP Vĩnh Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc

Số điện thoại: +84 204 3828 228

Địa chỉ: 142 đường Đào Sư Tích- P.Hoàng Văn Thụ,Tp Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang

Số điện thoại: +84 222 3812 767

Địa chỉ: 139 Nguyễn Văn Cừ, P. Ninh Xá, Tp. Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh

Số điện thoại: +84 24 3872 5455

Địa chỉ: 164A Nguyễn Văn Cừ, Q. Long Biên, Tp. Hà Nội

Số điện thoại: +84 24 3628 5120

Địa chỉ: 11 Trần Thái Tông, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Số điện thoại: +84 24 3557 9339

Địa chỉ: 129G Nguyễn Trãi, Q. Thanh Xuân, Tp. Hà Nội

Số điện thoại: +84 218 3852 772 / +84 218 6252 999

Địa chỉ: 443 Cù Chính Lan, P. Phương Lâm, Tp. Hòa Bình, Tỉnh Hòa Bình

Số điện thoại: +84 220 3860 666

Địa chỉ: Lô đất TT1-KD-23-07, khu 1B khu đô thị sinh thái ven sông Thái Bình, Phường Hải Tân, Thành phố Hải Dương, Tỉnh Hải Dương

Số điện thoại: +84 225 3920 424 / +84 225 3757 677

Địa chỉ: 7A Lương Khánh Thiện, Q. Ngô Quyền, Tp. Hải Phòng

Số điện thoại: +84 203 3863 534

Địa chỉ: 179 Trần phú, Tp. Cẩm Phả, Tỉnh Quảng Ninh

Số điện thoại: +84 203 3826 385

Địa chỉ: 196 Nguyễn Văn Cừ, Tp. Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh

Số điện thoại: +84 227 3841 000

Địa chỉ: 353 Trần Hưng Đạo, P. Quang Trung, Tp. Thái Bình, Tỉnh Thái Bình

Số điện thoại: +84 221 3864 579

Địa chỉ: 82B Điện Biên, P. Lê Lợi, Tp. Hưng Yên, Tỉnh Hưng Yên

Số điện thoại: +84 226 2211 479

Địa chỉ: 40 Tân Khai- Trường Chinh, Tp. Phủ Lý, Tỉnh Hà Nam

Số điện thoại: +84 228 3643 473

Địa chỉ: 131 Hàn Thuyên, P. Vị Hoàng, Tp. Nam Định, Tỉnh Nam Định

Số điện thoại: +84 229 3893 408

Địa chỉ: 30 Phạm Văn Nghị, P. Đông Thành, Tp. Ninh Bình, Tỉnh Ninh Bình

Trung tâm bảo hành tivi Sony ở miền Trung

Số điện thoại: +84 036 3578 222 / +84 859 578 222

Địa chỉ: 33 Trần Phú, Tx. Bỉm Sơn, Tỉnh Thanh Hoá

Số điện thoại: +84 237 3852 755

Địa chỉ: 32 Hạc Thành, Tp. Thanh Hoá, Tỉnh Thanh Hoá

Số điện thoại: +84 238 3553 868

Địa chỉ: 36 Trần Hưng Đạo, P. Cửa Nam, Tp. Vinh, Tỉnh Nghệ An

Số điện thoại: +84 239 3662 737

Địa chỉ: 100 Đường 26/3, Phường Đại Nài, Tp. Hà Tĩnh, Tỉnh Hà Tĩnh

Số điện thoại: +84 232 3820 198

Địa chỉ: 78 Lê Lợi, Tp. Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình

Số điện thoại: +84 233 3566 667

Địa chỉ: 96 Lê Duẩn, P. 1, Tp. Đông Hà, Tỉnh Quảng Trị

Số điện thoại: +84 234 3599 880

Địa chỉ: Số 3, Đường số 1, Cụm Công nghiệp An Hòa, P. An Hòa, Tp. Huế, Tỉnh Thừa Thiên Huế

Số điện thoại: +84 236 3647 996

Địa chỉ: 168 Hà Huy Tập, P. Hòa Khê, Q. Thanh Khê, Tp. Đà Nẵng

Số điện thoại: +84 235 3851 504

Địa chỉ: 430 Phan Đình Phùng, Tổ 16, Phường Chánh lộ Tp. Quảng Ngãi, Tỉnh Quảng Ngãi

Số điện thoại: +84 256 3961 499

Địa chỉ: 15C Nguyễn Trân, Bồng Sơn, Hoài Nhơn, Tỉnh Bình Định

Số điện thoại: +84 269 3717 456 / +84 269 2240 419

Địa chỉ: 303 Hùng Vương, P. Hội Thương, Tp. Pleiku, Tỉnh Gia Lai

Số điện thoại: +84 257 3824 047

Địa chỉ: 38 Nguyễn Thái Học, Tp. Tuy Hoà, Tỉnh Phú Yên

Số điện thoại: +84 262 3811 546

Địa chỉ: 95 Trần Bình Trọng, Tp. Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắc Lắc

Số điện thoại: +84 258 3813 980

Địa chỉ: 11 Yết Kiêu, Tp. Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa

Số điện thoại: +84 259 3820 616 / +84 91 893 51 71

Địa chỉ: 340 Thống Nhất, P. Phủ Hà, Tp. Phan Rang, Tỉnh Ninh Thuận

Số điện thoại: +84 261 3546 195 / +1900571234

Địa chỉ: Tổ dân phố 6, P. Nghĩa Phú, Thị xã Gia Nghĩa, Tỉnh Đắk Nông

Số điện thoại: +84 263 3836 957

Địa chỉ: 47D Phù Đổng Thiên Vương, P. 8, Tp. Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng

Số điện thoại: +84 263 3710 235

Địa chỉ: 11 Đề Thám, P. 1, Tp. Bảo Lộc, Tỉnh Lâm Đồng

Số điện thoại: +84 252 3828 530

Địa chỉ: 50 Nguyễn Hội, P. Phú Trinh, Tp. Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận

Hình 10

Trung tâm bảo hành tivi Sony ở miền Nam

Số điện thoại: +84 271 3718 555

Địa chỉ: 47 Khu 2, P. Phước Bình, Tx. Phước Long, Tỉnh Bình Phước

Số điện thoại: +84 276 3812 368

Địa chỉ: 59 Trần Hưng Đạo, P. 2, Tp. Tây Ninh, Tỉnh Tây Ninh

Số điện thoại: +84 254 3531 248

Địa chỉ: 123 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Tp. Vũng Tàu, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu

Số điện thoại: +84 274 3831 528

Địa chỉ: 283 Cách Mạng Tháng 8, Tx. Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương

Số điện thoại: +84 251 3819 163

Địa chỉ: 266 Đường 30/4, KP3, P. Thanh Bình, Tp. Biên Hoà, Tỉnh Đồng Nai

Số điện thoại: +84 28 3722 8509

Địa chỉ: 9A Đường số 4, P. Trường Thọ, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh

Số điện thoại: +84 28 6651 2445

Địa chỉ: 151 Đinh Tiên Hoàng, P. Đa Kao, Q. 1, Tp. Hồ Chí Minh

Số điện thoại: +84 28 6675 2195 / +84 28 6658 8866

Địa chỉ: 32/8 Nguyễn Ảnh Thủ, Bà Điểm, Q. Hóc Môn, Tp. Hồ Chí Minh

Số điện thoại: +84 28 6276 4019 / +84 28 6295 8365 / +84 28 3989 7057

Địa chỉ: 281 Đường Chợ Lớn – Phường 11- Q6

Số điện thoại: +84 28 3811 6366

Địa chỉ: 163 Quang Trung, P. 10, Q. Gò Vấp, Tp. Hồ Chí Minh

Số điện thoại: +84 28 6651 2445

Địa chỉ: 132 Nguyễn Minh Hoàng, P. 12, Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh

Số điện thoại: +84 272 3822 377

Địa chỉ: 157D Quốc Lộ 62, P. 2, Tp. Tân An, Tỉnh Long An

Số điện thoại: +84 273 3874 053

Địa chỉ: 79A Phan Hiển Đạo, Phường 7, Tp. Mỹ Tho, Tỉnh Tiền Giang

Số điện thoại: +84 275 3814 701

Địa chỉ: 39 Nguyễn Đình Chiểu, P. 1, Tp. Bến Tre, Tỉnh Bến Tre

Số điện thoại: +84 294 3855 080

Địa chỉ: 100 Lê Lợi, Khóm 4, P. 1, Tp. Trà Vinh, Tỉnh Trà Vinh

Số điện thoại: +84 299 6565 768 / +84 299 3825 740

Địa chỉ: 127 Phú Lợi, Khóm 3, Phường 2, Tp. Sóc Trăng, Tỉnh Sóc Trăng

Số điện thoại: +84 291 3827 676

Địa chỉ: 232 Hòa Bình, Khóm 7, Phường 1, Tp. Bạc Liêu, Tỉnh Bạc Liêu

Số điện thoại: +84 293 3582 382

Địa chỉ: 71 Nguyễn Công Trứ, P. 1, Tp Vị Thanh, Tỉnh Hậu Giang

Số điện thoại: +84 292 3832 534

Địa chỉ: 77C Trần Phú, P. Cái Khế, Q. Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ

Số điện thoại: +84 277 3874 686

Địa chỉ: 76 Nguyễn Đình Chiểu, P. 2, Tp. Cao Lãnh, Tỉnh Đồng Tháp

Số điện thoại: +84 277 3866 789

Địa chỉ: 54 Nguyễn Tất Thành, Khóm 3, P. 1, Sa Đéc, Tỉnh Đồng Tháp

Số điện thoại: +84 270 3823 835

Địa chỉ: 90A Nguyễn Huệ, Tp. Vĩnh Long, Tỉnh Vĩnh Long

Số điện thoại: +84 296 3847 259

Địa chỉ: 374/8 Hà Hoàng Hổ, Phường Mỹ Hòa, Tp. Long Xuyên, Tỉnh An Giang

Số điện thoại: +84 297 3873 489

Địa chỉ: 9 Nguyễn Trung Trực, Tp. Rạch Giá, Tỉnh Kiên Giang

Số điện thoại: +84 296 3565 033

Địa chỉ: 238 Lê Lợi, P. Châu Phú B, Tp. Châu Đốc, Tỉnh An Giang

Số điện thoại: +84 90 109 06 51

Địa chỉ: 15 Hoàng Văn Thụ, TT Dương Đông, Huyện Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang

Tổng kết:

Bài viết trên Sony Pro đã cung cấp những thông tin cần thiết về bảo hành tivi Sony, giúp bạn hiểu rõ quyền lợi và cách thức bảo vệ chúng. Hy vọng rằng, với những kiến thức này, bạn sẽ có thể an tâm hơn khi sử dụng sản phẩm.

Rate this post

Một số thông tin liên quan đến bảo hành tivi Sony mới nhất mà bạn nên biết